Preguntas Frecuentes

Si el envío es en San Pedro Sula, el mismo día se le hará entrega de su producto. Si es fuera de San Pedro Sula, enviamos su producto por medio de CAEX por lo que generalmente se tarda uno o dos días en hacer la entrega.

Dependerá de que tan largo se encuente la dirección a entregar. Generalmente si es en San Pedro Sula el costo del envío es entre 60 a 120 lempiras. Si es fuera de San Pedro Sula, CAEX establece los costos, asi mismo se le dirá al cliente el costo del envío. Si lleva más de 7,500 lempiras, el envío es gratis a nivel nacional.

El material de las prendas dependerá del estilo de la prenda pero generalmente la ropa deportiva que ofrecemos es polyester, Nylon, Algodón.

Si, si compras por medio de nuestro web site recibes 8% de descuento por prenda y envío gratis a partir de 7,500 lempiras. Si compras por medio de nuestras redes sociales Instagram y Facebook recibes 10% de descuento de 3 prendas en adelante. La diferencia entre ambas metodologías es que si compras por medio de nuestro Web Site no tendrás que comprarnos 3 prendas para obtener 10% de descuento.

Generalmente la respuesta es casi inmediata. Si no, alrededor de 1 hora se le responde al cliente.

Claro que sí. Nuestro servicio al cliente es personalizado por lo que le daremos las mejores recomendaciones de acuerdo a lo que el cliente necesite.

Si, con el número de guía que CAEX brinda puedes darle seguimiento.

No se aceptan devoluciones ni reembolsos. Por otro lado, si desea realizar un cambio de talla o prenda deberá de comunicarse con nosotros el mismo día que recibe o el día siguiente para que pueda realizar el cambio. Si hace el cambio el cliente deberá de pagar el costo del envío ya que no es culpa de nosotros hacer dicho cambio.

Los métodos de pago aceptados en Fithes es por medio de transferencia bancaria (BAC) y efectivo si la persona viene por el producto en donde nos encontramos ubicados (San Pedro Sula).